Комментарии на сайте
|
Дарья, добрый день! При оплате интернет-покупок картой необходимо:
1. Заполнить форму латинскими буквами — так, как написано в вашем заграничном паспорте.
2. Ввести подтверждающий трехзначный код CVC-2, указанный на обороте карты.
Если все сделано в соответствии с инструкцией, но оплата не проходит, обратитесь в службу поддержки Л'Этуаль, т.е. вероятнее всего, проблема с их стороны.
|
|
|
|
Добрый день! хочу произвести покупку в интернет магазине Летуаль, там при заполнении формы на оплату требуется ввести имя владельца карты. Тк это неименная карта, то вводила просто свои имя,фамилию на латинице, но система выдавала в дальнейшем отказ на совершение операции. Деньги на карте есть. Что вводить в это поле "владелец" тогда? Звонила по телефону 8 800 200-13-14. Там мне ответили, что я все делаю правильно, продолжайте вводить свои инициалы...
|
|
|
|
Дарья, добрый вечер! Думаю, нет. Магнитная полоска не задета, значит, платеж должен проходить.
|
|
|
|
Добрый вечер! глупый вопрос, не разобравшись какой код ввести чтобы посмотреть сумму на карте в интернете, стала стирать монеткой выделенную на фото справа часть) не испортила ли я карту? Спасибо!
|
|
|
|
Ангелина, если на карте еще остались средства, то их можно потратить. Узнать баланс карты можно по телефону 8 800 200-13-14
|
|
|
|
Добрый день, нашла давно пропавшую карту,деньги на ней были, их можно еще потратить или они уже безвозвратно пропали?
|
|
|
|
Анна, добрый день! Оплатить часть покупки картой, часть наличными можно, но, к сожалению, не все кассиры умеют это делать. Вам нужно было позвать старшего кассира или заведующего магазином, который умеет проводить подобные операции.
|
|
|
|
С подарочной картой МЕГА обнаружилась неприятная вещь: ее нельзя использовать для частичной оплаты. Например, имея карту на 1000 руб., при покупке на 1100 руб. ты не можешь доплатить 100 руб. своими деньгами; либо все 1100 оплачиваешь своими деньгами, либо отказываешься от покупки, либо (если в чеке несколько позиций) просишь пробить как две разные покупки и оплачиваешь подарочной картой одну из них (но тогда на карте может образоваться остаток, который вообще никуда не потратить в силу его незначительности). Как объяснили мне кассиры двух магазинов, способ оплаты допустим только один. Мне кажется, имеет смысл информировать приобретателей карты об этом ограничении в более явном виде.
|
|
|
|
Павел, добрый день! Да, Вы можете купить карту МЕГА Подарок. Сделать это можно на стойке АГЕНТ.РУ в любой МЕГЕ.
|
|
|
|
Здравствуйте, могу ли я купить карту если мне 15 лет? и есть ли они сейчас в продаже в Мега Дыбенко?
|
|
|
|
Администратор, большое спасибо)
|
|
|
|
Анна, нет, при оплате комиссия не удерживается.
|
|
|
|
Администратор, и последний вопрос: удерживается ли комиссия при оплате картой покупок?
|
|
|
|
Анна, стоимость самой карты 50 рублей. Т.е. чтобы приобрести карту МЕГА подарок номиналом 1000 руб., Вы платите 1050 руб. Как активировать карту и как узнать баланс карты, Вы всегда можете узнать на нашем сайте: http://megamall.ru/dybenko/giftcard/
|
|
|
|
Администратор, большое спасибо за такой быстрый ответ. Хотелось бы уточнить, нет ли каких-то дополнительных платежей при покупке. Если я хочу приобрести подарочную карту на 1000 руб, я плачу только 1000 руб. и эта сумма полностью зачисляется на счет карты? И при оплате покупок этой картой удерживается ли комиссия от суммы покупки?
|
|
|
|
Анна, добрый день! Вы сами определяете, сколько положить на карту МЕГА подарок. Сумма может быть от 200 до 15 000 руб. Картой МЕГА подарок, как и любой другой картой, можно оплатить часть покупки и остальное доплатить наличными, если в магазине принимают к оплате карты. Но даже если у Вас на счету осталась небольшая сумма, Вы можете ее потратить, купив недорогие товары в АШАНе или ИКЕА. Купить карту МЕГА подарок можно на стойке АГЕНТ.РУ в МЕГЕ.
|
|
|
|
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит подарочная карта Меги? есть ли комиссия при оплате ею покупок? что делать с остатком денежных средств на карте: можно ли оплатить часть покупки картой и часть наличными? И где в икеа дыбенко можно купить эту карту? Часы работы?
|
|
|
|
С 1 апреля 2014 г. продажа карт «МЕГА подарок» временно приостановлена по техническим причинам. Возобновление продаж планируется в мае 2014 г. Приносим извинения за доставленные неудобства.
|
|
|
|
Наталья, очень сожалеем о том, что сложилась подобная ситуация и приносим свои извинения!
|
|
|
|
Спасибо, проблемы у нас уже нет. Между собой , конечно, решите как с клиентами работать....
|
|
|
|